Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Introducción y marco legal

Bienvenido(a). La Universidad Isaac Newton (en adelante, "UIN" o "la Universidad") respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que usted nos confía. Esta Política explica qué información recopilamos, para qué la usamos, cómo la protegemos, con quién la compartimos y cómo puede ejercer sus derechos.

Esta Política se rige por la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, su Reglamento (Decreto Ejecutivo N.° 37554-JP) y las disposiciones de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Aplica a toda la información personal recopilada por la UIN a través de su sitio web, formularios en línea, chat, WhatsApp y redes sociales, campus virtual, sistemas académicos y administrativos, así como en sus sedes físicas.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para los fines académicos y administrativos de la Universidad. Según el servicio que usted utilice, estos pueden incluir:

• Identificación: nombre completo, número de cédula o documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad y fotografía.
• Contacto: número de teléfono, correo electrónico y dirección de residencia o de trabajo.
• Académicos: colegio de procedencia, títulos, notas, carrera de interés, historial de matrícula y rendimiento académico.
• Financieros y de facturación: datos necesarios para procesar pagos, becas, financiamientos y emitir facturas electrónicas.
• Demográficos e intereses: edad, intereses personales y académicos, sede de preferencia.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y registros de acceso a plataformas institucionales.
• Imagen y voz: fotografías, video y grabaciones de clases virtuales o actividades institucionales, cuando corresponda.

Datos que no solicitamos. La UIN no le pedirá datos sensibles como origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o espirituales, información genética o biométrica, vida u orientación sexual. Solo se tratarán datos de salud o condición de discapacidad cuando usted los aporte voluntariamente para solicitar adecuaciones o apoyos, y con su consentimiento expreso.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se usarán exclusivamente para las finalidades propias de la actividad educativa de la UIN:

1. Atender consultas y solicitudes de información sobre la oferta académica.
2. Gestionar procesos de admisión, matrícula, inscripción y selección de estudiantes.
3. Integrar y mantener el expediente académico y administrativo del estudiante.
4. Brindar acceso al campus virtual, correo institucional y demás plataformas tecnológicas.
5. Gestionar pagos, becas, financiamientos, cobros y facturación electrónica.
6. Emitir certificaciones, títulos y constancias, y cumplir obligaciones ante el CONESUP y otras autoridades.
7. Mejorar la atención al estudiante, la calidad de nuestros servicios y el funcionamiento del sitio web.
8. Enviar información sobre oferta académica, actividades, eventos y promociones propias de la Universidad.
9. Gestionar sorteos, concursos y actividades institucionales.
10. Garantizar la seguridad de las personas, instalaciones y sistemas de información.

La UIN no utilizará sus datos para fines distintos a los aquí indicados sin informarle previamente y, cuando la ley lo requiera, obtener su consentimiento.

4. Consentimiento informado

Al completar un formulario, iniciar una conversación por nuestros canales digitales o matricularse, usted otorga su consentimiento libre, expreso, inequívoco e informado para que la UIN trate sus datos según esta Política, conforme al artículo 5 de la Ley N.° 8968.

Cada vez que solicitemos información personal le indicaremos para qué la necesitamos. Usted siempre puede negarse a brindar datos que no sean indispensables, aunque esto podría limitar algunos servicios, como la matrícula. También puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

5. Transferencia y destinatarios de los datos

La UIN no vende, alquila ni cede sus datos personales. Solo podrán compartirse con:

• Proveedores contratados que prestan servicios en nombre de la UIN, como plataformas tecnológicas y de nube, sistemas de gestión académica, servicios de mensajería, publicidad, procesamiento de pagos y cobro. Estos proveedores pueden estar ubicados en Costa Rica o en el extranjero.
• Autoridades competentes, como el CONESUP, el Ministerio de Hacienda o cuando lo ordene un juez o autoridad judicial.

Toda persona o empresa que reciba sus datos queda obligada contractualmente a cumplir esta Política, mantener la confidencialidad y usar la información únicamente para la finalidad para la cual se le entregó.

6. Medidas de seguridad

La UIN aplica medidas administrativas, físicas y técnicas para evitar la alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado de sus datos, de acuerdo con el principio de seguridad del artículo 10 de la Ley N.° 8968. Entre ellas:

• Control de acceso a la información basado en roles: solo el personal autorizado accede a los datos que necesita para su función.
• Autenticación multifactor en cuentas institucionales y sistemas críticos.
• Cifrado de las comunicaciones del sitio web y plataformas (HTTPS/TLS).
• Protección de equipos y servidores con soluciones de seguridad de punto final, firewalls y filtrado de red.
• Respaldos periódicos y procedimientos de recuperación de la información.
• Acuerdos de confidencialidad con colaboradores y proveedores, y capacitación en seguridad de la información.
• Procedimiento de respuesta a incidentes que incluye la notificación a las personas afectadas y a la PRODHAB cuando corresponda.

Aunque ningún sistema es completamente infalible, revisamos y actualizamos estas medidas de forma constante.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados:

• Expediente académico: de forma permanente, por la obligación de la Universidad de certificar estudios y títulos.
• Datos de prospectos e interesados: hasta [24 meses] desde el último contacto, o hasta que usted solicite su eliminación.
• Datos contables y de facturación: por el plazo que exija la legislación tributaria vigente.

Cumplido el plazo, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

8. Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un pequeño archivo que el sitio web guarda en su navegador para reconocer su visita y facilitar futuras navegaciones. El sitio de la UIN utiliza cookies para:

• Garantizar el funcionamiento técnico del sitio y de las plataformas (cookies esenciales).
• Analizar de forma estadística las páginas visitadas y su frecuencia (cookies analíticas).
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias (cookies de mercadeo).

Las cookies no dan acceso a su computadora ni a información que usted no haya proporcionado. Puede aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador; si las desactiva, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Al acceder a ellos, usted abandona el sitio de la UIN y la Universidad no es responsable de sus políticas de privacidad ni del tratamiento que den a sus datos. Le recomendamos revisar las políticas de cada sitio antes de proporcionar información personal.

10. Sus derechos y cómo ejercerlos

De acuerdo con los artículos 7 y 8 de la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a:

Derecho	Qué significa
Acceso	Saber qué datos suyos tenemos y cómo los usamos.
Rectificación	Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación o supresión	Pedir que eliminemos sus datos cuando no sean necesarios o se traten indebidamente.
Oposición	Dejar de recibir publicidad o comunicaciones promocionales.
Revocación del consentimiento	Retirar en cualquier momento la autorización otorgada.

Cómo presentar una solicitud. Envíe un correo a soportetic@grupogach.com con su nombre completo, número de cédula, teléfono, el derecho que desea ejercer y una copia de su documento de identidad. También puede presentarla por escrito en cualquiera de nuestras sedes.

La UIN responderá su solicitud de forma gratuita en un plazo máximo de cinco días hábiles, según el artículo 7 de la Ley. Las solicitudes de baja de comunicaciones promocionales se atenderán en un máximo de dos días hábiles.

11. Disposiciones finales

Personas menores de edad. Cuando la persona interesada sea menor de 18 años, los datos deberán ser suministrados o autorizados por su padre, madre o representante legal.

Cambios a esta Política. La UIN podrá actualizar esta Política por cambios en la legislación o en sus procesos. Toda modificación se publicará en el sitio web con su fecha de vigencia, y no se cambiará la finalidad del tratamiento sin aviso previo a los titulares.

Última actualización: 21 de octubre de 2026.